Практическое применение методики определения оценки качества услуг. То есть в первой статье Вы описываете Ваш алгоритм и теоретически обосновываете его, а во второй - показываете его применение на примере какой-либо услуги.
Благодарю за совет. Смысл уловил.
Вот это как раз и нужно было мне
