Я думаю, может им письмо в свободной форме написать проще через "contact our support team"?

письмо придет на почту, которую вы указали как контакт. Укажите своей емейл. Зачем емейл вашего университета? Письмо ушло туда, куда его послали...

Вы должны указать свой мейл. Единственное ограничение - ваш мейл должен быть не на rambler, mail, yandex, yahoo и т.п., а ваш мейл в вашем университете. Скопус не работает с общественными емейлами. Если у вас нет личного, рабочего емейла, то придется кого-нибудь попросить соединить профили вместо вас. Если хотите, то напишите в ЛС. Я сделаю (только мне нужно знать номера профилей, которые соединять).

ЗЫ. При соединении профилей приходит автоответ со ссылкой, по которой надо пройти, чтобы подтвердить соединение. После этого все делают в течение недели-двух.

Может быть. Я уже не помню, но через эту форму вроде можно получить то, что требуется, если выбрать нужные поля. Ну не помню.

Добавлено через 22 секунды
Я указал свой издательский.

Он на rambler, mail, yandex, yahoo, google? Вроде бы они с ними не работают.. хотя может быть изменилось.

А так любой адрес можно указать, где вы это письмо получите и прочитаете.

sbook.ru

Но я наврал, оказывается - вот все-таки полез в архив - оказалось, что вся переписка шла на bk.ru (mail.ru)
================================
Dear O. Ja Kravets,

We have received your request to correct your Scopus Author Profile, please verify this request by clicking on the following link: ...

If the verification link does not work, please go to ... and fill in the following data in the form:
Request ID: 475641
Verification code: 5eead65b

When you have verified your request you will receive an automatic notification when our customer support team has received your request.

You may be contacted via this e-mail address if we require further information regarding your request or if we have any comments.

Kind regards,

Scopus Feedback
www.scopusfeedback.com

Спасибо огромное за помощь! Я указала свой рабочий персональный адрес. С него, кстати, на мою личную почту на mail.ru приходит дубликат. Но ни туда, ни сюда ничего не пришло по-прежнему. Сейчас у нас админ разберется, не было ли глюков с сервером.
Еще раз спасибо за помощь, мне важно самой разобраться, чтобы потом народу в моей конторе суметь объяснить - что к чему :)

Добавлено через 3 минуты
kravets, система пишет "Please enter an email address at the institution that offers you Scopus"

ТАДАМ! :sun:
Request ID: 501411
Verification code: 85e7e090

Спасибо всем за помощь!

"На заборе тоже написано" :)

Указывайте то, что надежно работает. У меня прошло с @bk.ru

Добавлено через 1 минуту
А.... Я после пары попыток попользоваться адресом на домене вуза плюнул на это. То не работает, то работает не так, то работает так, но не для всех... Значимые для меня сотрудники значимых отделов тоже не используют корпоративный адрес.

Все получилось с "мэйловского" ящика! Спасибо :)
Request ID: 501411

Уже пришло письмо об объединении профилей. Быстро сработали :)

natnes,
Вот и хорошо. А вы переживали :) они быстро соединят профили. Со статьями и ссылками у них дольше работа идет.

О.. надо же. Я не знала, что "мейловские" ящики сработают. Это хорошо.

Да, все оказалось не так страшно :) спасибо!

скажите, пожалуйста, какой российский журнал по педагогике входит в Scopus? где реально можно опубликовать статью быстро?

татьянаГУКИ, чисто по педагогике - никакой. быстро - тем более.

спасибо за ответ!
т.е. если ты канд.пед.наук, то иметь публикацию в Scopus нереально? или есть какие-то варианты?

Ну почему же нереально? В зарубежном журнале можно.

Добавлено через 1 минуту
или не по педагогике, а на стыке дисциплин.