Добавлено через 1 минуту
слово то какое, орагзмическое....

Добавлено через 3 минуты
тогда нужен индивидульный офер как минимум
но это больше к эйчарам

ну нет, тесты на вовлеченность нужно анонимно проводить, иначе все понапишут, что очень-очень рады и вовлечены.
Думаю, у ТС - диссертация с актуальностью и новизной
Дмитрий вон как-то длину слов измерял и ядра искал, не знаю, чем дело закончилось:)

Козел (коза?) отпущения? ;-)
А ничего, что в это время началась глобальная мода на экспресс-доставку?
То-то они «Леново» слились как лохи полные... Они вовлеченностью страдать начали...
Уже перевели.
Уже перевели. Вам здесь не один человек уже сказал, что херня будет. Не заморачивайтесь и идите пишите о влиянии картинок котиков в детском саду на сознание ребенка.
Какое еще «Q12»? Очередная какая-то психологическая бредятина.
Еще раз: если это влияние и есть, то оно меньше погрешности измерений на несколько порядков. Надеюсь, Вам не придет в голову измерять длину члена землемерной саженью? Или все-таки есть опыт? Это раз.

Второе: допустим, у нас есть идеальный инструмент для измерения выручки и вовлеченности. Допустим, мы модель построили. Вопрос: нафига мы это делали? Влияние вовлченности будет 0,000001%, рекламы (например) — 99%. Какой способ повышения выручки все будут использовать — рекламу или вовлеченность?
Можно эту фразу по-русски?
«Гэллап» — авторитетный источник в исследованиях рекламы и некоторых рынков. Во всем остальном там могут полнейшую фигню нести, особенно на волне моды на консалтинг.

знаете, вот это от вас звучит не намного умнее, как одна моя знакомая (тоже ученый, кстати, к.с.н., "ветеран труда самого великого вуза мира") на мою фразу в разговоре: "это вопрос кафедры технологии шерсти" начала со смехом спрашивать "а почему не технологии лысины".
Вот именно так. Коэффициент конкордации позволяет оценить степень согласованности (совпадения) оценок экспертов.

Добавлено через 3 минуты
да они и так понапишут, что очень рады и вовличены, а последний тимбилдинг-дебилдинг, где мы должны были изображать стадо баранов - был крайне полезным и креативным.Потому что любой сотрудник понимает, что оценка идет не только индивидуальная, но и коллективная, а если индивидуальность и можно скрыть, то понять, как ответил какой отдел - уже вполне можно. Будут плохие показатели отдела - будут сокращения - следовательно и при скрытом анкетировании из-за ерунды (а все вот эти вовлеченности и т.п. - ерунда в понимании любого нормального сотрудника) никто в большинстве своем конфликт выносить не станет - результат будет имитироваться согласно оценки сотрудниками тех ожиданий, которые испытывают естествоиспытатели.

кроме того, у меня большие сомнения в части применимости в принципе концепции вовлеченности к не-управленческому и не-коммерческому персоналу, где в принципе сдельная форма оплаты возможна. Каккая нахрен "вовлеченность" для операционноого персонала?
Есть инструкция, есть нормировочная карта трудового процесса, что еще?
вот тот пример с DHL - там никакого прямого экономического эффекта от "повышения вовлеченности" не было и быть не могло. Там под этой дудочкой просто провели "оптимизацию штата", которую еще перепаковали в поголовную сертификацию (кто не прошел - тех просто уволили). То есть реальный эффект - это просто урезка костов, и не более того. Все остальное - работа креативных консультантов, чтоб все это бело перепаковать под социально-удобоваримом соусом. Типа мы не увольняем 30% сотрудников, оставляя их семьи без источника дохода, а - для вас же стараемся, повышаем вашу вовлеченность.
вот, намедни, я видел уже подобные труды уже наших российских специалистов. где обосновывалось, что в нынешних условиях формой карьерного роста сотрудников должно быть то..... что в кризис им дается гарантия от увольнения. - Вот тебе и рост :lol:
И этим большие структуры занимаются, вот этим делом, и большие деньги за это получают.
За введение общественности в заблуждение.

Добавлено через 9 минут
ну и еще фактор, да... рынок вырос.

Разделить тренд, сезонную и конъюктурную составляющие и так не всегда удается на реальных данных, а тут еще непонятная вовлеченность. Поэтому только срез по нескольким предприятиям, причем постараться исключить влияние рынка по номенклатуре и географическому положению. Грубо говоря, опрос в каких нибудь публичных домах туристических агентствах внутри садового кольца более-менее даст результат не так зашумленный прочими факторами, как попытка сравнить предприятия с длинноцикловыми контрактом и ту же оптовую торговлю .

См. Розенцвейг Ф. Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение/BestBusinessBooks, 2008 - 256 c. Там много подобных анекдотов разбирается.

Раз уж тут речь пошла о вовлеченности... Помнится, после очередных неудачных выборов президента этой страны у нас прошла массовая чистка местного отделения «ЕР». Один из бывших больших людей пошел работать в ВУЗ, а попутно организовал «бурлацкий тим билдинг» — вывозил людей в Рыбинск, где реально заставлял всем отделом тащить на лямке по бечевнику самый настоящий буксир-плотовод проекта Т-63. Настоятельно рекомендую топик-стартеру пройти такой курс тим билдинга. Челледж, чо... :-) Заодно, может, и мозги вправятся.

Степан Капуста, это все евреи придумали, чтобы засорять мозги гоям.

Добавлено через 1 минуту
Степан Капуста, а не еврей ли Вы, друг мой?

Team_Leader, вопрос о моих славянско-мерянских корнях мы вроде бы уже обсуждали. :-)

Степан Капуста, а меряне случаем не пропавшее "13" колено израилево :spy:

Ага, и апостолов тоже было 13, причем 13-ый был женщиной, а Иисус — вообще был негром. Это же очевидно, только мы, меряне, это всегда скрывали.

Степан Капуста, ну ладно... Правды вы меряне все равно не арийцы - так - урало-юкагиры... монголоидная раса.

Добавлено через 23 секунды
хоть и притворяетесь светловолосыми и голубоглазыми

Добавлено через 16 секунд
как и удмурты, впрочем.

я все жду лейкопластырей
а вы тут демагогию разводите

вопрос не по адресу. я не специалист по этой части.

У вас странное представление о вовлеченности. Очень странное.
Знаете, почему я прекращаю пользоваться услугами одних учреждений (банков, магазинов, ресторанов, такси), переходя в другие, пусть даже дороже? Из-за невовлеченного обслуживающего персонала, который на отвяжись выполняет свои обязанности, прописанные в должностной инструкции. Ухожу к тем, кто обслуживает с огоньком в глазах, с желанием помочь, туда, где ощущаешь, что тебе рады. Это и есть вовлеченный персонал. Им готов даже косяки простить за отношение.
И я такая не одна. Для любого нормально хотеть быть там, где общение на уровне человек-человек, а не набор функциональных обязанностей-клиент.

Причем здесь выездные тренинги? Это вообще повышение сплоченности.

Longenery, понимаете, в любой организации есть куча персонала в обязанности которого не входит взаимодействие с клиентом. Более того, в любой организации есть куча персонала в обязанности которого не входит даже и вербальное взаимодействие с другим персоналом (будете смеяться, но в японских офисах есть практика запрета на общение сотрудников, которым по функционалу это не является необходимым в течение рабочего дня - если возникают рабочие вопросы даже рядом сидящих сотрудников - через электронную коммуникацию с копией супервайзеру, чтобы было можно отслеживать где "концы в воду").
Вопрос, ткачихе (дугому иному персоналу, в чьи обязанности входит выполнение внутренней (технологической) функции) с зоной обслуживания 20 станков - за каким хреном нужна вовлеченность, если норму выработки она выполняет и КПВ и перерывы из-за совпадений у нее на уровне установленных показателей согласно нормировочной карте?
В тойже компании DHL - уверен, есть огромное число сотрудников, чьи бизнес-процессы 100% завязаны на внутренних поставщиков и потребителей процесса. Зачем им "вовлеченность"? ну горят у них глаза или нет - какое это собачье дело, если человек хорошо выполняет свою работу?
Зачем "вовлеченность" забойщику, проходчику, крепильщику и т.п. не коммерческому и не управленческому персоналу (в чьи должностные обязанности мотивирование не входит)? И даже инженеру-проектировщику?