Толич,
конкретно с данным редактором общение больше по эл.почте, но и по телефону было. Лично прихожу в редакцию, в основном, за гонораром
А с иностранными журналами, в основном, по эл.почте. Но срочные вопросы - по телефону (особенно во время читки корректуры).