Адамс С. Принцип Дилберта. Взгляд из офисной кабинки на начальство, совещания, причуды дирекции и прочие бедствия. М. : Попурри, 2003. ISBN 985-438-754-2.
«Если ваша компания укомплектована бандой балбесов, вы обречены. Иносказательно эта ситуация обычно именуется потребностью в «усовершенствовании процедур». Раз в фирме уделяется много внимания процедурам и их усовершенствованию, это верный признак того, что все сильные сотрудники её покинули, а оставшиеся отчаянно пытаются найти настолько простую»процедуру», дабы сохранившиеся балбесы были в состоянии справиться с ней» (стр. 332)
«Консультанты вызывают доверие, ибо не настолько глупы, чтобы состоять в штате вашей фирмы» (стр. 195)
«Процедура составления бюджета была изобретена инопланетной расой садистских существ, похожих на крупных кошек. Котоподобные пришельцы обучили составлять бюджет египетских фараонов, которые использовали данное занятие при строительстве пирамид – в качестве наказания…
Дьявольский план котопришельцев состоял в том, чтобы сперва измучить большие популяции землян, а позже возвратиться и сожрать их с потрохами…
За многие истекшие годы истинная цель составления бюджета была утеряна. Теперь из-за неверного истолкования иероглифов, составление бюджета стало считаться в больших фирмах методом управления затратами» (стр. 251)
«Если вас вынудят защищать бюджет, есть два возможных метода: (1) врать и (2) врать» (стр. 254)
«Постороннему представляется, что всю научную дисциплину под название «маркетинг» можно резюмировать следующей концептуальной формулой: Если понизить цену, то можно продать больше штук.
Но это чрезмерное упрощение, которое оскорбляет профессионалов маркетинга и игнорирует сотни лет растущего понимания всяких хитрых тонкостей искусства маркетинга. Эти тонкости таковы:
- Если поднять цену, продадите меньше штук.
- Ну, и как я в этом прикиде?» (стр. 168)
«Начальники похожи на котов в мусорном ящике. Они инстинктивно перелопачивают содержимое и разбрасывают все вокруг, чтоб скрыть что наделали. В деловом мире это процесс называется «реорганизация» (стр. 330)
«Если сотрудники вашей фирмы являют собой сборище независимых и антиобщественных психопатов, понадобятся какие-то упражнения по сплочению команды. Они могут принимать многообразные формы, но корни у них единые – тюремная система» (стр. 341)
|