[Jacky]

Димитриадис, задать вопрос в саппорт касперского, коль скоро у Вас лицензия.
А вообще в такой ситуации я бы сделал деинсталляцию и аккуратненько поставил бы с нуля. Как в принципе и лучше делать при выходе новых мажорных версий этой программы.