Мат и хамство ни разу не попадались, а с болтунами поступаю очень просто: на самом первом занятии предупреждаю, что те, кто будет болтать пойдут за дверь. Сразу оговариваю, что если кому-то во время лекции нужно выйти (мало ли что в жизни бывает), то тихо выходит, делает свои дела и так же тихо заходит обратно. Естественно, все пропускают это мимо ушей, начинается лекция и начинается болтовня. Беру двух (обязательно не меньше двух) человек, которые, как мне показалось болтали (даже необязательно, что это они) и с самым серьёзным (и, чего греха таить, агрессивным) видом указываю на дверь. Студенты, естественно, начинают ныть, что больше так не будут - и всё, как рукой снимает, недаром говорят, что первое впечатление самое сильное. После этого на лекциях относительная тишина, если расшалятся, то для восстановления спокойствия достаточно изогнуть бровь
