Цитата:
Сообщение от Анна А.
Спасибо, обрадовали! 
А насколько эта тематика вообще востребована?
И чем она тогда отличается от 9. Управление качеством? |
Все просто - все зависит от того, как расставлять приоритеты (или, иначе, выбирать объект и предмет исследования). Если Вы изучаете повышение эффективности предприятия сферы услуг при помощи управления качеством - то это сфера услуг, если Вы изучаете сам инструментарий управления качеством - то это управление качеством