Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu
А неужели об изменении листажа нельзя сообщить автору и сказать ему, что цена поменялась?
|
После чего автор напишет, что редакция из него вымогает дополнительные деньги. Такие случаи были.
Во избежание - мы просто отклоняем без рассмотрения из-за несоответствия правилам. При этом обязательно указываем, какой пункт (или пункты) нарушен(ы).
Работа с людьми, уверенными в своей правоте и неправыми на деле - занятная штука...
Добавлено через 3 минуты 6 секунд
Цитата:
Сообщение от Jacky
Вообще, тут несколько анекдотичная ситуация складывается. Мы по умолчанию исходим из концепции "умного автора" и "мелочных редакционных бюрократов". Но иногда бывает ситуация "глупого автора" и "замученного сотрудника редакции". Не хочу "их" оправдывать, но на практике не всегда понятно, кто больше виноват.  |
Мы у себя выключаем эмоции, когда общаемся с авторами. Общаемся с ними мы только по электронной почте. Если автор звонит в редакцию, мы стараемся его переключить на сайт соответствующего издания, где "все написано".
Но иногда, после написания письма или такого общения, разбиваем о дежурную стенку дежурную кружку
