Цитата:
Сообщение от kravets
А, да, к чему я это все... Недостаточную квалификацию имеют далеко не только сотрудники call-центра.
|
К сожалению, от этого никуда не денешься, тем более при учете кол-ва отделений и объема операций, проводимых через Сбербанк. Хотя и в других коммерческих банках дела не лучше. Просто в call-центр берут без опыта и студентов+большая текучка.