Цитата:
Сообщение от tanzik
К сожалению, от этого никуда не денешься, тем более при учете кол-ва отделений и объема операций, проводимых через Сбербанк. Хотя и в других коммерческих банках дела не лучше. Просто в call-центр берут без опыта и студентов+большая текучка.
|
Да я-то описал ситуацию совсем не про call-центр...