Цитата:
Сообщение от Courtney Love
а это правда, что если покупатешь бытовую технику и сам подключаешь - то на нее гарантия не будет распространяться?
|
Нет, конечно. Давайте разъясню вопрос как недоюрист. В отношении с потребителями-физ.лицами такого понятия как "снять с гарантии" нет. Такой миф поддерживают не только продавцы бытовой техники, но и автодилеры и др. Типа поставил доп.оборудование (например, сигналку), провел ТО или ремонт у неофициалов, то заводской гарантии лишился. Это бред. Гарантия есть и никто ее "снять" не может. Просто дефект признается либо гарантийным, либо нет. Продавец обязан провести проверку качества и определить причину и виновника дефекта. Если дефект вызван установкой (монтажом), не соответствующим тех.документации изготовителя (руководство пользователя, инструкция по эксплуатации, установке и т.д.), то претензия по данному дефекту отклоняется. При несогласии - проводится экспертиза.
Но это все не мешает заявить претензии в дальнейшем по другим дефектам.
Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от Longtail
Больше никаких установок от магазина, лучше отдельную контору вызвать.
|
Да, во-первых, это намного дороже, во-вторых, как правило, устанавливают такие же шараги, откатывающие продавцу за клиентов.
Кстати, тут тоже процветают мифы про официальных установщиков, имеющих сертификаты и лицензии. Сейчас только на маленький спектр оборудования требуется разрешение на право установки (например, газовое).