Новые термины в заголовке диссертации

[dmitrypetrov]

Вы пишите: "...Одни из первых работ в стране по CRM в сфере услуг мои
И два аспиранта у меня защищались по данному вопросу....". Можно у вас тогда совета спросить, как у знающего человека? Насколько эта тема сейчас популярна и какие вероятные направления деятельности там могут быть касаемо управления (не маркетинг то есть)?
Просто первоначально (при поступлении в аспирантуру) я планировал писать диссертацию по управленческому учету, но погрузившись в тему понял, что про это уже писано-переписано и сложно будет доказать научную новизну, а еще плюс я и работу сменил, и у меня по CRM практического материала гораздо больше, чем по было по управленческому учету, да и вообще CRM мне ближе как-то.

[fazotron]

dmitrypetrov
Тема очень популярна, но уже достаточно плотно разработана
Наиболее интересна экономическая сторона вопроса, так как реальная экон эффективность внедрения прорамм лояльности под большим вопросом
Можно как раз посмотреть отрицат аспекты CRM-программ
Очень интересны нематериальные программы
Но это все не по теме данного раздела форума

[dmitrypetrov]

Да, понял, спасибо! Знаю что не по теме форума, но короткий вопрос - что вы имели ввиду под "нематериальными программами", не совсем понял?

P.S. И наверное предложение первое должно было звучать так: "Тема НЕ очень популярна, но уже достаточно плотно разработана".

[fazotron]

dmitrypetrov
Две основных группы программ лояльности:
1. основанные на материальных выгодах
2. основанные на превосходстве в обслуживании

[dmitrypetrov]

О, отлично! Как раз по нематериальным я и собирался писать.

[Romeo]

Jacky

Понятно, что для названия диссертации это неприменимо.

Злоупотреблять этим, разумеется, не стоит. Но задавший вопрос четко продемонстрировал, что расшифровка аббревиатуры CRM (а ее современное значение хорошо известно подавляющему числу специалистов) лишь запутывает понимание.

Далее, что касается аббревиатуры не на русском языке, в том числе и не только в заголовках. Представляется, что от таких вещей вообще нужно уходить.

Если бы вся наука "делалась" исключительно в России - я был бы за двумя руками. Но дело в том, что большинство новых научных терминов приходит с Запада. И тот язык, который вы назвали "птичьим", вовсе не является русским языком как таковым. Это - язык профессиональной прозы специалистов определенной области (и лишь в частности - русскоговорящих). А теперь представьте, какие проблемы бы возникли в понимании между специалистами из различных стран, если бы в каждой стране уходили от этого "птичьего" языка!?? Да даже не разных стран, а разных научных школ России, которые бы навводили различные русские термины для аналогичных западных...

Более того, с нами - технарями, это еще полбеды. Теперь вспомните "птичьи" языки химиков, биологов и медиков... Ведь если из них все эти термины и аббревиатуры убрать - одни знаки препинания останутся.

[fazotron]

Romeo

Но задавший вопрос четко продемонстрировал, что расшифровка аббревиатуры CRM (а ее современное значение хорошо известно подавляющему числу специалистов) лишь запутывает понимание.

Именно, что нет
Я написал, что в это сокращение разные специалисты вкладывают разный смысл
Но даже если бы было не так, то в любом случае это сокращение, имеющее полное название

Более того, с нами - технарями, это еще полбеды. Теперь вспомните "птичьи" языки химиков, биологов и медиков... Ведь если из них все эти термины и аббревиатуры убрать - одни знаки препинания останутся.

С этим можно не спорить
Иностранные и спец термины были, есть и будут
Вопрос о другом, надо ли и можно ли употреблять сокращения в заголовках

[VesterBro]

Romeo

А теперь представьте, какие проблемы бы возникли в понимании между специалистами из различных стран, если бы в каждой стране уходили от этого "птичьего" языка!??

А Вы представьте себе, какие проблемы возникнут у председателя диссовета, когда он название диссертации на защите начнет зачитывать. А если он, как говорится, "не в материале", и понятия не имеет, что это за CRM? Со своими коллегами, пожалуйста, общайтесь на языке англоязычных сокращений и спец.терминов, но пожалейте остальных-то, тех, кто не обязан в них разбираться.

fazotron

Иностранные и спец термины были, есть и будут
Вопрос о другом, надо ли и можно ли употреблять сокращения в заголовках

Вот именно.
Раз общее правило это запрещает, то и нечего пытаться, ИМХО.